Pachuca de Soto, Hidalgo a 22 de diciembre de 2018.

DEREGRESOS.COM con razón social COMERCIALIZADORA DEREGRESOS ROMA S.A. DE C.V. y domicilio en Avenida Revolución número 300, piso 2, interior 400, Colonia Revolución, C.P. 42060, Pachuca de Soto, Hidalgo, es una empresa pensada y creada para ti, por lo cual para poder brindarte un servicio 100% personalizado y de calidad, es necesario que recolectemos información sobre nuestros usuarios, siempre teniendo como prioridad su protección y transparencia en la recolección, manejo y uso de los mismos, poniendo a tu alcance los medios idóneos para ejercer tus derechos como titular de los datos tratados. Al ser de suma importancia que te sientas seguro respecto a la protección de tus datos personales, ponemos a tu alcance el presente Aviso de Privacidad, en el que encontraras, entre muchas otras cosas, la manera en que recolectamos, manejamos, almacenamos y procesamos tu información, buscando garantizar que sea tratada de acuerdo a los más altos parámetros de seguridad.

Para el entendimiento total de este Aviso de Privacidad, te presentamos las siguientes definiciones:

1. a) Aviso de Privacidad: Política de recopilación y uso de datos personales, publicada en la Página Web.
2. b) Correo Electrónico: contacto@deregresos.com
3. c) Página Web: www.deregresos.com
4. d) DEREGRESOS.COM: Empresa prestadora del servicio a través de la aplicación móvil a la página de internet.
5. e) Servicios: Servicios solicitados por el usuario a través de la aplicación móvil, página web o vía correo electrónico.
6. f) Usuario: Persona física o moral que adquiere o solicita los servicio de DEREGRESOS.COM a través de la aplicación o sitio web.
7. g) Transportistas: Personas físicas o morales, encargadas de la prestación del servicio de regreso de las mercancías.
h) Operador: Persona encargada de regresar tu mercancía.
8. i) Viajes Disponibles: Catálogo de transportes disponibles para realizar el regreso de tu mercancía que se ofertan.
9. j) Aseguradora: Empresa encargada de brindar seguro de cobertura amplia para tu mercancía durante el transporte de la misma.
10. k) Orden de Servicio: Documento que contiene las características e información de tu viaje.
11. l) Datos Personales: Información relacionada contigo, que sirve para identificarte y distinguirte de los demás.

A continuación te explicaremos cuales y de qué manera recabamos tus datos personales que te sirven para que puedas usar nuestros servicios en la aplicación.

INFORMACIÓN ENTREGADA DIRECTAMENTE POR TI

Cuando accedes a nuestra aplicación o sitio web es necesario que crees una cuenta a través de la cual recolectemos información que nos permita identificarte y contactarte como usuario y al mismo tiempo poder prestarte un servicio 100% personalizado.

Entre los datos personales que podemos recolectar se encuentran:

Si eres persona moral nos darás: razón social, dirección fiscal, RFC (Regristro Federal de Contribuyente), número de télefono, correo electrónico y nombre completo de un contacto (persona física).

Si eres persona física nos darás: nombre, dirección, RFC (Regristro Federal de Contribuyente), correo electrónico, número de teléfono, ademas del usuario y contraseña que generes.

De igual manera cuando te contactas vía correo electrónico con nosotros para hacernos llegar dudas, quejas, solicitudes, aclaraciones o sugerencias, recolectamos la información que nos proporcionas.

Adicional a lo anterior y para el correcto funcionamiento de nuestra aplicación, nos proporcionas también:

 a) Información sobre pagos

Que serán los datos utilizados para poder adquirir los beneficios que tenemos para ti en nuestros regresos. Figurando entre ellos los medios de pago e información relativa a tu tarjeta de crédito o débito. Pero no tienes nada de qué preocuparte, para tú seguridad, esta información es cifrada automáticamente para que nadie más que tú puedas hacer uso de ella.

 b) Información sobre localización

Al buscar brindarte un servicio 100% personalizado, es necesario que conozcamos tu ubicación, esto para poder presentarte los mejores regresos cerca de ti. Por esta razón solicitamos tu autorización para realizarlo de manera automática, o si lo prefieres, lo puedes hacer de manera manual. Recuerda que siempre tendrás la opción de revocar esta autorización, si así lo deseas. Si el regreso que solicitas sale de tu ubicación actual, no hay problema, podrás ingresar el punto de partida y el destino interesado y así te brindaremos las mejores opciones para ti.

 c) Información sobre dispositivo, cookies y tecnologías digitales.

No tienes nada de qué preocuparte, somos una aplicación que no almacena cookies ni información sobre tu dispositivo.

 d) Información no personal

Es aquella que no está vinculada directamente a ti o a alguien más, pero que al combinarse con alguna persona recibe trato de información personal, por lo tanto es tratada de la misma manera

que esta última, como por ejemplo el tipo de carga que deseas regresar o las características que requieres para la transportación.

Ahora te explicaremos para qué usamos tus datos personales que recolectamos a través de COMERCIALIZADORA DEREGRESOS ROMA S.A. DE C.V. y el correo electrónico.

 I. Para prestar nuestros servicios

Utilizamos tus datos personales para, como lo mencionamos con anterioridad, poder brindarte un servicio de calidad y 100% personalizado, que siempre satisfaga tus necesidades. Incluyendo la selección de tu regreso, servicio y obtención de tu orden de servicio que contendrá la información sobre tu regreso, además de tu número de póliza de seguro de carga.

Por otro lado, el pago del regreso seleccionado es realizado con tu información bancaria que nos proporcionas, misma que usamos a través de la plataforma de pagos en línea denomida Kiosko y operada por la Institución Bancaria de CITIBANAMEX, con la que trabajamos, plataforma con la que te garantizamos la total seguridad del manejo y almacenamiento de tu información.

 II. Actualización y mejoramiento

Buscando siempre mejorar tu experiencia al usar nuestros servicios en DEREGRESOS.COM, utilizamos tu información para crear estadísticas que nos ayuden a potenciar nuestras áreas de oportunidad. En algunas ocasiones estas estadísticas son presentadas a los Transportistas, pero no tienes nada de qué preocuparte, estos informes contienen únicamente información genérica, como lo son tipos de cargas, destinos y frecuencias de uso. Teniendo como finalidad trabajar conjuntamente para mejorar los servicios que te ofrecemos.

Siempre que generas una sugerencia, queja, solicitud o comentario a través del correo electrónico, nos haces llegar información que nos permite identificarte para dar seguimiento a lo que nos pides, siendo tratada bajos los mismos parámetros de seguridad antes expuestos.

 III. Comunicación con usuarios

Utilizaremos tus datos y la información no personal para hacerte llegar comunicados sobre publicidad, promociones y boletines informativos que consideremos sean de tu interés.

Recuerda que si no deseas recibir esta información, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico para poder dar seguimiento a tu solicitud en tiempo y forma.

 IV. Cumplimiento legal

De conformidad con lo establecido en las leyes reguladoras de la materia, siempre que una autoridad identificada y facultada, solicite de manera legal información de nuestros usuarios para dar cumplimiento a las normatividades, regulaciones, decisiones judiciales o demás relativos que

hagan valer derechos propios o de terceros, serán proporcionados bajo los términos establecidos en las mismas.

DEREGRESOS.COM es una empresa que trabaja en conjunto con Transportistas afiliados y la Aseguradora, por lo que es importante que conozcas con quién compartimos tu información.

 I. Transportistas Cuando realizas la adquisicón de un regreso, automáticamente nos autorizas para que proporcionemos tu número de orden, lugar y fecha de expedición, nombre y dirección del remitente y del destinatario, tipo de servicio, descripción, observaciones al realizar el pago con el Operador que trabaja para el Transportista, esto para que puedan entregarte el producto de manera correcta. No les entregamos ningún otro tipo dato personal relacionado contigo.

 II. Aseguradora Para poder garantizar que tu mercancía esté protegida en todo momento, trabajamos con la Aseguradora que le brinda una cobertura total a tu carga hasta el momento en que sea entregada en su destino, motivo por el cual es necesario proporcionarle información sobre tu carga y servicio.

Como te lo hemos mencionado a lo largo de este Aviso de Privacidad, nuestra prioridad es que la seguridad de tu información esté 100% garantizada, por eso todos los datos que viajan a través de un servidor que se aloja en 1&1, empresa que provee servicios con alto protocolo de seguridad, garantizándote con total confianza que su tratamiento y almacenamiento será el adecuado según los más altos estándares.

Aunado a todo lo expuesto con anterioridad y de conformidad a lo establecido en los artículos 1, 2, 3, 15, 16, 17, 28 y 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás relativos aplicables contenidos en esta ley y en su respectivo reglamento, te informamos que DEREGRESOS.COM en su carácter de responsable del tratamiento de tus datos, se compromete a informar a través de la página web siempre que este instrumento presente actualizaciones o modificaciones. Si estas últimas representaran un cambio sustancial en la manera en que se llevara a cabo el tratamiento de tus datos personales, se te pondrá del conocimiento el nuevo Aviso de Privacidad para que lo conozcas y así poder recabar nuevamente las autorizaciones necesarias o en su caso, tus solicitudes o negativas de transferencias a terceros, uso, divulgación y alcance de ellos.

Recuerda que como parte del cumplimiento puntual de las leyes regulatorias y como titular de tus datos personales, puedes ejercer tus derechos ARCO (Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte) en cualquier momento, poniéndote en contacto con nosotros vía correo electrónico, enviando una solicitud que contenga:

 1. Nombre completo
 2. Razón Social
 3. RFC
 4. Tipo y número de documento de identificación
 5. Teléfono de contacto
 6. Correo electrónico
 7. Motivos que fundamentan tu solicitud

Una vez recibido este mail, te proporcionaremos toda la información necesaria para hacer valer tus derechos.

Para DEREGRESOS.COM lo más importante es tu satisfacción y seguridad por lo que siempre nos regimos bajo los siguientes principios de:

 a) Licitud
 b) Lealtad
 c) Consentimiento
 d) Finalidad
 e) Proporcionalidad
 f) Calidad
 g) Información
 h) Responsabilidad

En DEREGRESOS.COM buscamos superarnos día con día para ofrecerte el excelente servicio que sin duda mereces.

DEREGRESOS.COM con razón social COMERCIALIZADORA DEREGRESOS ROMA S.A. DE C.V. con domicilio en Avenida Revolución número 300, piso 2, interior 400, Colonia Revolución, C.P. 42060, Pachuca de Soto, Hidalgo, es una empresa pensada y creada para ti, por lo cual para poder brindarte un servicio 100% personalizado y de calidad, te presentamos los siguientes Términos y Condiciones, que regularán la relación entre DEREGRESOS.COM y tú como usuario.

Para el entendimiento total de este contrato de Términos y Condiciones, te presentamos las siguientes definiciones:

1. a) Aviso de Privacidad: Política de recopilación y uso de datos personales, publicada en la Página Web.
2. b) Correo Electrónico: contacto@deregresos.com
3. c) Página Web: www.deregresos.com
4. d) DEREGRESOS.COM: Empresa prestadora del servicio a través de la aplicación móvil a la página de internet.
5. e) Servicios: Servicios solicitados por el usuario a través de la aplicación móvil, página web o vía correo electrónico.
6. f) Usuario: Persona física o moral que adquiere o solicita los servicio de DEREGRESOS.COM a través de la aplicación o sitio web.
7. g) Transportistas: Personas físicas o morales, encargadas de la prestación del servicio de regreso de las mercancías.
h) Operador: Persona encargada de regresar tu mercancía.
8. i) Viajes Disponibles: Catálogo de transportes disponibles para realizar el regreso de tu mercancía que se ofertan.
9. j) Aseguradora: Empresa encargada de brindar seguro de cobertura amplia para tu mercancía durante el transporte de la misma.
10. k) Orden de Servicio: Documento que contiene las características e información de tu viaje.
11. l) Datos Personales: Información relacionada contigo, que sirve para identificarte y distinguirte de los demás.

SERVICIO Y OBJETO

DEREGRESOS.COM busca siempre ser el enlace número uno a nivel nacional entre empresarios y proveedores dedicados al ramo del transporte de mercancías y logística, a través de la creación de una extensa cartera de proveedores, la cual permite generar rutas que ayuden a nuestros clientes a optimizar sus viajes para transportar mercancía de ida y vuelta.

La adquisición de los regresos a través de la aplicación o página web será única responsabilidad del usuario.

Recuerda que no somos una aplicación de transportación. Con nosotros seleccionarás el regreso que más te convenga eligiendo al transportista que se adapte a tus requerimientos y especificaciones para el traslado de tus mercancías, realizando el pago del mismo a través de la aplicación, vía web, por transferencia o depósito bancario, pago que será registrado inmediatamente en nuestros servidores, una vez que DEREGRESOS.COM vea reflejado tu pago, se obtendrá un número de orden que será enviado al Transportista, recibiendo posteriormente un mail en tu correo electrónico en el cual se indique tu número de orden y número de póliza de seguro para tu carga.

Si en alguna ocasión el transportista se niega a brindarte el servicio contratado, o incumple con lo pactado sobre las características del regreso, comunícate con nosotros de inmediato a través del correo electrónico o los números proporcionados para que podamos dar seguimiento y solución tu solicitud.

PAGOS

En DEREGRESOS.COM se ofertarán regresos exclusivos con el mejor precio y calidad, sujetos a los Términos y Condiciones publicados en la página web, los cuales podrán variar sin previo aviso. Pero no tienes nada de qué preocuparte, siempre te serán aplicados los precios que estén vigentes al momento de tu selección.

El pago del regreso contratado a través de DEREGRESOS.COM será de conformidad con el precio publicado al momento de la compra en la aplicación.

DEREGRESOS.COM, de acuerdo con los Transportistas, se reserva el derecho a modificar los precios sin previo aviso, basándose en la fluctuación del mercado.

La forma de pago será vía electrónica con cargo tu tarjeta de crédito o débito, por medio de transferencia bancaria o depósito bancario, según tu elección, recuerda que esta forma será enunciativa más no limitativa. Solo tendrás dos horas para realizar el pago una vez que se genere tu ficha, si posterior a ese tiempo DEREGRESOS.COM no ve reflejado tu pago no se generará número de orden y ese regreso quedará liberado.

En dado caso que hayas realizado tu pago y DEGRESOS.COM no se vea reflejado comunícate con nosotros de inmediato a través del correo electrónico o los números proporcionados para que podamos dar seguimiento y solución tu solicitud.

Al momento de pagar el regreso, aceptas que un servicio intermediario de cobranza sea el que procese el pago mediante la forma que él indique. Así mismo reconoces que cualquier falla relativa a estas modalidades de pago, serán responsabilidad exclusiva de dicho intermediario.

En los casos en que la forma de pago elegida por el usuario no permita procesar adecuadamente el pago, DEREGRESOS.COM queda libre de responsabilidades de entregar el número de orden correspondiente.

Se tendrá por contratado el servicio en el momento en que realices el pago y recibas el número de orden relativo a tu regreso, independientemente de si el transportista recibió o no el mail indicativo.

Bajo ninguna circunstancia se admitirá el pago directamente al transportista, siempre deberá realizarse a través de la aplicación o la página web o transferencia bancaria. De no ser así, DEREGRESOS.COM se deslinda de cualquier responsabilidad generada e invalida automáticamente cualquier tipo de relación que pudiera darse entre tú y el establecimiento.

ASPECTOS GENERALES DE LOS SERVICIOS

 A. De la contratación.

Para poder acceder a los beneficios otorgados por DEREGRESOS.COM es necesario que realices tu registro en la aplicación o página web a través del llenado de un formulario con datos personales y una identificación oficial que proporciones al momento de realizar tu registro. Si deseas conocer más acerca de los datos recabados y su tratamiento consulta el Aviso de Privacidad relativo que se encuentra en la página web.

Una vez dentro de DEREGRESOS.COM podrás acceder a un menú de viajes con un extenso catálogo de transportistas y destinos. Posterior será necesario que selecciones tu origen y destino, enviándote una sección en la que puedas cotizar tu viaje.

Al momento de finalizar este proceso y aceptando la ventana emergente correspondiente se tendrá por entendido que aceptas todos los términos y condiciones planteados en el presente instrumento.

Al seleccionar y confirmar tu regreso, deberás realizar el pago de conformidad a lo estipulado en el apartado relativo anterior.

Una vez realizado el pago, obtendrás tu número de orden y número de póliza de seguro, relativos por el servicio de regreso que elegiste.

 B. De la información de la contratación.

La información generada por tu compra, tal como cantidad y selección de los productos, dependerá únicamente de ti, por lo que cualquier omisión o error en la solicitud de tu regreso y las consecuencias derivadas de ellos serán responsabilidad tuya.

 C. Del servicio.

DEREGRESOS.COM no garantiza la calidad, sustitución, cambio de los elementos contratados o tiempo de entrega en los regresos. Quedando al 100% como responsable de lo antes mencionado, el transportista elegido por ti para la prestación de los servicios.

 D. Vigencia de los servicios.

El número de orden que obtuviste al realizar tu pago del regreso tendrá una vigencia inmediata. Por lo cual no podrás realizar ningún tipo de cambio. Una vez concluido, DEREGRESOS.COM se deslinda de cualquier tipo de reclamo derivado del no aprovechamiento del servicio en tiempo y forma.

Tú reconoces que DEREGRESOS.COM tiene el derecho de modificar, aumentar, disminuir o eliminar en cualquier momento cualquiera de sus servicios y/o en su caso de modificar, aumentar, disminuir o eliminar en cualquier momento cualquiera de las condiciones requeridas para utilizar y/o comprar cualquiera de sus paquetes.

FACTURACIÓN

Todos los pagos recibos en DEREGRESOS.COM, por concepto de prestación de servicios serán facturados.

Si en algún momento requieres los recibos fiscales, siente seguro pues contarán con todos los requisitos de la legislación aplicable. Únicamente deberás ingresar al apartado dentro de la aplicación o la página web para inmediatamente recibir tu factura, una vez llenados los datos necesarios. Recuerda que por disposición oficial, las facturas sólo se emitirán dentro del mismo mes en que hayas realizado el pago, y se enviarán posteriormente de que DEREGRESOS.COM cuente con un comprobante de pago. Sólo podrás hacer cambios y/o cualquier rectificación en los datos de la factura dentro del mismo mes natural del envío de la misma, solicitándolo en el mismo apartado en donde elaboraste tu factura o vía correo electrónico.

ENTREGAS

DEREGRESOS.COM al ser una empresa meramente intermediaria que tiene por objeto la obtención de beneficios realizando la adquisición de regresos de mercancías a precio preferencial, se deslinda completamente de cualquier inconveniente relativo al tiempo de entrega, calidad, cantidad, cambio, sustitución o modificación en las mercancías que pudiera suscitarse al momento de la entrega realizada por el establecimiento, pero garantiza el bienestar de tus mercancías con un seguro de cobertura amplia contratado automáticamente con la Aseguradora.

CANCELACIONES

Por ninguna circunstancia habrá cancelaciones de ningún tipo ya que desde que accediste a tu cuenta seleccionarás el regreso que más te convenga eligiendo al transportista que se adapte a tus requerimientos y especificaciones para el traslado de tus mercancías, realizando el pago del mismo a través de la aplicación, vía web, por transferencia o depósito bancario, pago que será registrado de inmediato y se harán los trámites necesarios para llevar tu mercancía al lugar que tú mismo seleccionaste.

CAPACIDAD

DEREGRESOS.COM y todos los servicios que ofrecemos, están reservados y dirigidos únicamente si tienes más de 18 años y no te encuentras en estado de interdicción, declarado incapaz por autoridad competente o si tus facultades están limitadas. De no ser así, tus padres o tutores serán los responsables de la supervisión de tus acciones y conductas al utilizar la aplicación.

Si otorgas autorización a alguien más para acceder a tu cuenta y tus medios de pagos, DEREGRESOS.COM se deslinda en su totalidad a los regresos adquiridos por ellos. Recuerda que la protección de tus datos personales está garantizada bajo los más altos estándares de seguridad de acuerdo a lo establecido en el Aviso de Privacidad relativo, el cual puedes encontrar en el sitio web.

RESPONSABILIDAD

Nosotros como DEREGRESOS.COM nos comprometemos a siempre tener actualizada la aplicación y página web junto con sus contenidos, al igual que los controles de seguridad, buscando que tengas la mejor experiencia de compra sin que se vean vulnerados tus datos personales.

Si en algún momento la aplicación o la página web presentan fallas para ingreso, no te preocupes, puede que se trate de dificultades técnicas o fallas de internet externas a notros. En estos casos siempre buscaremos restablecer los servicios de la manera más rápida posible, pero no podrá imputarse a nosotros ningún tipo de responsabilidad por errores u omisiones contenidos.

En DEREGRESOS.COM no seremos responsables por ningún daño o perjuicio derivado del uso de la aplicación o la página web, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa los daños causados por malware, virus, directos, indirectos, morales, especiales o consecuenciales que resulten del uso de ellos o de la imposibilidad para usarlo, o cualquier información incorrecta o incompleta que se pueda mostrar en la aplicación o en la página web.

Así mismo, cualquier elemento que sea descargado por ti través de la aplicación o la página web, será bajo tu propia discreción y riesgo, por lo que serás el único responsable de cualquier daño a tu dispositivo móvil, computadora, equipo o sistema, así como por la pérdida o afectación de datos contenidos en los mismos.

COMERCIALIZADORA DEREGRESOS ROMA S.A. DE C.V., no será responsable por el robo total o parcial, así como cualquier accidente que llegara a suceder durante el viaje, únicamente se proporcionarán los datos necesarios para contactar al seguro responsable de el o los siniestros.

USO ADECUADO DE LA CUENTA

Tú te comprometes a utilizar y acceder a la aplicación y página web y a hacer uso de nuestros servicios conforme a lo establecido en las leyes, la moral, las buenas costumbres y el orden público de México, por lo que te obligas a abstenerte de utilizar nuestras plataformas para realizar actos con fines o efectos ilícitos, lesivos de derechos e intereses de terceros o con fines clandestinos o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la aplicación y la página web y los servicios o impedir su uso normal de los demás usuarios, en cuyo caso COMERCIALIZADORA DEREGRESOS ROMA S.A. DE C.V. podrá, al tener conocimiento de dicho uso, suspenderte los servicios inmediatamente después de que en DEREGRESOS.COM hayamos obtenido dicho conocimiento.

PENALIZACIÓN POR MAL USO DE LA CUENTA

Al momento de hacer uso inadecuado de la cuenta y realizar actos ilícitos, lesivos de derecho e intereses de terceros se te penalizará con un 20% del total de la operación.

PROHIBICIONES DE USO

De manera enunciativa, más no limitativa tú como usuario te obligas y aceptas estar de acuerdo en no utilizar DEREGRESOS.COM para:

 i) Introducir, publicar, enviar por correo electrónico o de otra manera transmitir cualquier Contenido que vaya en contra de las leyes aplicables, la moral, las buenas costumbres, perjudique, amenace, abuse, ataque, difame, calumnie, viole la privacidad de terceros, genere odio racial y/o étnico y/o religioso o que cualquier otra manera sea contrario a lo establecido en estos Términos y Condiciones, en cuyo COMERCIALIZADORA DEREGRESOS ROMA S.A. DE C.V. podrá, al tener conocimiento de dicho uso, suspender los servicios al usuario inmediatamente después de que haya obtenido dicho conocimiento, y tú como usuario tendrás cinco días naturales para remediar dicho uso o expresar ante COMERCIALIZADORA DEREGRESOS ROMA S.A. DE C.V. lo que a y derecho convenga;

 ii) hacerte pasar por otra persona o entidad, introducir datos falsos, alterados o distorsionados ocasionando el error, la confusión, el malentendido o el engaño;

 iii) introducir, publicar, enviar correos electrónicos o de otra manera transmitir cualquier contenido al que no se tenga derecho de transmitir;

 iv) utilizar el Contenido de forma, con fines o efectos contrarios a las leyes aplicables a Pachuca de Soto, Hidalgo, tu lugar de residencia o el lugar desde donde se acceda e a los servicios, la moral, las buenas costumbres y/o al orden público;

 v) reproducir, copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar el contenido, sin contar con la autorización previa del titular de los derechos correspondientes;

 vi) suprimir, eludir o manipular los derechos de autor, marcas, y demás derechos de DEREGRESOS.COM o de sus titulares incorporados al contenido de la aplicación o la página web; y

 vii) emplear el Contenido y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de COMERCIALIZADORA DEREGRESOS ROMA S.A. DE C.V. o de los servicios, para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Toda la información presentada en la aplicación y la página web es propiedad de DEREGRESOS.COM, por lo que su reproducción será considerada como violación a lo establecido, generando responsabilidades a quien lo realice.

ACCESO A RED Y COMPATIBILIDAD

Como usuario te comprometes a contar con todos los mecanismos de software, hardware y conexión de internet, necesarios para el correcto funcionamiento de la aplicación y la página web.

Por tanto eres el encargado de actualizar la aplicación cada que se encuentre disponible una nueva versión y de tener un dispositivo que sea compatible con nuestras funciones. No podemos garantizar que DEREGRESOS.COM funcione adecuadamente si tus dispositivos no cuentan con las especificaciones necesarias y por tanto nos deslindamos de cualquier falla o daño que pudiera darse derivado de lo anterior.

QUEJAS, SOLICITUDES E INCONFORMIDADES

Siempre que tengas alguna queja, solicitud o inconformidad, deberás notificarla al correo electrónico lo más pronto posible y en un lapso no mayor a 5 días, siempre que no se especificaran en el presente instrumento plazos para situaciones en particular, casos en los que deberás tomar en cuenta las fechas estipuladas.

De no recibir ningún tipo de queja, solicitud o inconformidad en los tiempos establecidos, se entenderá que se tendrán por aceptados todos los puntos del presente contrato.

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

En DEREGRESOS.COM tenemos estrictas políticas para recabar y tratar datos personales, mismos que se encuentran establecidas en el Aviso de Privacidad, disponible en la página web. Políticas que aceptas desde el momento de haberlo leído.

JURISDICCIÓN

Si en algún momento se llegara a dar algún tipo de controversia entre tú y DEREGRESOS.COM derivada de contingencia, implementación, interpretación o ejecución de este instrumento, quedas sujeto a lo dispuesto por la legislación vigente en México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que no sea el competente a la ciudad de Pachuca de Soto, Hidalgo.

Si tienes alguna duda particular respecto a este instrumento de Términos y Condiciones, ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico y buscaremos la manera de, dentro de nuestras posibilidades, resolverlas.

Leído que fue el presente en su totalidad, tú como usuario manifiestas que estás en total aceptación de los términos y condiciones expresadas y quedas sujeto a cualquier obligación que derive de presente al hacer uso de DEREGRESOS.COM en cualquiera de sus plataformas.